dalam Dewasa, KIAT DAN SARAN

Berkomunikasi melalui telepon adalah salah satu cara untuk melatih pendengaran yang paling menantang. Tanpa isyarat visual, dan terkadang juga dengan koneksi yang buruk. Namun, penelitian menunjukkan bahwa, pengguna implan rumah siput menunjukkan perubahan signifikan terhadap penggunaan telepon, setelah mereka menggunakan implan rumah siput. Berikut ini beberapa kiat untuk berkomunikasi melalui telepon.

Praktek Melakukan Panggilan Telepon

Berlatih melakukan percakapan sederhana di telepon dengan teman atau anggota keluarga akan:

  • Meningkatkan kepercayaan diri Anda saat berkomunikasi melalui telepon
  • Memungkinkan Anda berlatih mendengar dalam situasi yang sulit
  • >

  • Membantu Anda membangun strategi untuk memperbaiki kualitas komunikasi dan mempraktikkan strategi ini
  • Meningkatkan kejelasan Anda saat berkomunikasi melalui telepon

Gunakan daftar di bawah ini sebagai panduan tentang cara mendengarkan dari yang paling mudah hingga yang lebih sulit. Pilihlah topik yang menarik dan relevan untuk Anda, agar latihan Anda menyenangkan dan menarik untuk diikuti. Anda bisa melakukannya dengan anggota keluarga atau teman, mulailah dengan berlatih:

  • Halo dan selamat tinggal.
  • Pertanyaan sederhana: Tanyakan kepada teman bicara Anda di telepon tentang pertanyaan yang jawabannya ya / tidak dengan cara yang sederhana. Teman bicara Anda di telepon akan menjawab dengan “Ya, ya” atau “Tidak”. Respons harus berbeda dalam panjang dan nada. Pertanyaan yang Anda ajukan bisa berupa apa saja.
    Misalnya: Apakah Anda pergi bekerja hari ini? Teman bicara Anda di telepon menjawab “ya, ya” atau “tidak”.
    Apakah Anda suka kue coklat? Teman bicara Anda di telepon akan menjawab “ya, ya” atau “tidak”.
  • Percakapan singkat dan sederhana
    Siapkan percakapan dengan teks tertulis. Lalu bicarakan apa yang Anda tulis tersebut melalui telepon dengan teman bicara Anda. Ikuti teksnya.
  • Jawab dengan jawabab sederhana ya / tidak untuk pertanyaan tentang topik yang ditentukan sebelumnya, misalnya tentang perjalanan Anda ke bioskop, contoh : Apakah Anda akan pergi dengan kereta api?
  • Menjawab salah satu / model atau pertanyaan, misalnya: apakah Anda akan naik bus atau kereta api?
  • Menjawab pertanyaan dengan jawaban tertutup, misalnya “Hari apa Anda ingin pergi?”
  • Menjawab pertanyaan-pertanyaan terbuka dengan petunjuk misalnya, Di mana kita akan bertemu?
  • Berlatih membuat janji bertemu atau membuat pertanyaan dengan mitra telepon Anda
  • Berlatih menggunakan berbagai strategi untuk perbaikan:
    • Minta pengulangan. Bisakah Anda mengatakannya lagi?
    • Mintalah pengulangan kalimat. Bisakah Anda mengatakannya dengan cara yang berbeda?
    • Minta pembicara untuk menyederhanakan kalimat. Bisakah Anda memberi tahu saya lagi dengan kalimat yang lebih pendek?
    • Minta klarifikasi dengan mengulangi pesan tersebut kembali. Apakah Anda mengatakan bahwa Anda pergi ke kebun binatang?
    • Minta mitra komunikasi untuk memodifikasi ucapan mereka (mis., Memperlambat laju bicara, berbicara lebih keras).
    • Ulangi kembali apa yang dikatakan untuk konfirmasi informasi.
  • Perubahan dari percakapan sederhana ke yang lebih kompleks, seperti dari kalimat yang disiapkan hingga percakapan yang lebih terbuka.

Saya sukses melakukan pembicaraan di telepon karena saya terus berlatih dengan teratur. Saya berlatih dengan T-Coil saya, dengan kabel koneksi langsung, di lingkungan yang berbeda, dengan orang yang berbeda, dan dengan teknologi streaming. Latihan harian adalah kunci kesuksesannya!

Keri, Pengguna CI

Panggilan Harian

Rencanakan ke depannya untuk membuat panggilan telepon Anda efektif. Berikut beberapa tips yang bisa digunakan:

  • Sebelum menelepon, tuliskan informasi yang akan diperoleh dan pertanyaan yang akan diajukan.
  • Pertimbangkan kemungkinan topik untuk mengantisipasi kosa kata dan pertanyaan.
  • Gunakan notepad dan pena untuk menuliskan informasi.
  • Persiapkan pengantar yang akan digunakan untuk memberi tahu teman bicara Andi di telepon tentang gangguan pendengaran yang Anda alami dan bahwa mereka mungkin perlu melakukan klarifikasi pada beberapa informasi (jika diperlukan)
  • Banyak bisnis sekarang menawarkan pesan teks untuk mengkonfirmasi janji yang dibuat melalui telepon. Tanyakan apakah layanan ini tersedia.
  • Dalam situasi bekerja, mintalah untuk menggunakan video konfrensi untuk mendapatkan isyarat visual tambahan, dan mintalah agenda pertemuan sebelumnya sehingga Anda terbiasa dengan apa yang akan dibahas dan dapat mengikuti percakapan dengan lebih mudah.
  • Berlatihlah menggunakan alat bantu pendengar (ALD) seperti T-Coil dan tempatkan telepon Anda di atas audio prosesor Anda, untuk mempersiapkan panggilan.

Assistive Listening Devices (ALDs) dapat meningkatkan pengenalan ucapan dan kemudahan dalam mendengarkan melalui telepon. Bicaralah dengan audiolog Anda tentang kisaran ALD yang tersedia, untuk membantu Anda dalam berkomunikasi telepon. Berlatihlah untuk menggunakan dan menghubungkan ALD, agar Anda lebih percaya diri menggunakannya dalam kehidupan sehari-hari. Yang termasuk perangkat pendengaran ini adalah:

  • Tautan Audio
  • Telecoil
  • Sambungkan langsung kabel audio
  • Streaming Bluetooth dengan neckloop

Tertarik dengan tips dan trik lainnya untuk melatih pendengaran Anda di rumah? Temukan metode latihan mendengarkan gratis untuk latihan mendengarkan aktif Anda di rumah di sini!
Anda juga dapat mengetahui lebih lanjut tentang strategi komunikasi untuk percakapan setiap harinya di blog ini.

Comments

Recent Posts